員工協助方案講座 提升關懷與轉介能力

為提升公務人員關懷同仁的敏感度與應對能力，金門縣政府辦理115年員工協助方案關懷技巧與敏感度訓練專題講座，以接住而不接手：從同理到轉介的實務技巧為主題，透過專業課程協助學員學習傾聽、同理及適時轉介技巧，強化職場支持系統。

員工協助方案講座 提升關懷與轉介能力 /圖 呂胤甫 攝

主辦單位表示，員工協助方案是打造友善職場的重要一環，希望透過持續辦理相關課程，提升同仁對心理健康及關懷議題的敏感度，建立互助、尊重的工作環境，讓每位同仁都能在需要時獲得支持，共同營造健康、安全且有溫度的職場文化。

講座邀請專業講師分享實務案例，針對職場壓力、情緒困擾及人際互動等常見議題進行解析，引導學員辨識同仁可能面臨的心理需求，並建立正確的陪伴觀念。課程強調接住情緒，而非接手問題，鼓勵在提供關懷的同時，善用專業資源協助有需要的同仁獲得適切支持。