鈞鈞(化名)因患有先天性聽力障礙，小時候因錯過治療的黃金時間，不幸成為聽障人士。婚後的鈞鈞因需負擔房貸、生活費以及養育小孩等費用，在經濟沉重的負擔下，與丈夫討論後，決定返回職場，但找工作這件事對於聽障人士來說，似乎沒有想像中的容易。
「我只想趕快找到工作！不管做什麼都可以！」如此渺小的請求，是鈞鈞寫給金門就業中心就服員的第一句話。在服務過程中，鈞鈞擔心聽力上的障礙會遭來其他人異樣的眼光，不願意透露過多的資訊，只表示自己很缺工作。就服員不斷給予鈞鈞支持與陪伴，經過一番耐心的詢問下，鈞鈞用顫抖的手，寫下先前求職時已投遞多次的履歷都石沉大海，渺無音訊；鈞鈞衡量自己本身狀況，加上自卑心作祟，一直覺得別人在議論她、嘲笑她，讓她非常害怕與人接觸，雖然她受過手語訓練，但無奈會手語的人實在少之又少，因此在尋職路上倍加艱辛，處處碰壁，選擇工作時更加受限。
身障者在求職路上往往處處碰壁，金門就業中心運用多種就業促進計畫助其圓夢/圖記者于家麒攝
就服員發現鈞鈞因為不會被聲音干擾，所以專注力很強、加上學習能力很好，只要有人帶領示範，幾次就能上手，並且能兼顧到細節，看到鈞鈞這麼積極想重返職場，就服員積極為鈞鈞開拓合適職缺，同時協助鈞鈞申請金門縣政府社會處提供的「手語翻譯暨同步聽打服務」，並運用勞動部「職場學習及再適應計畫」，介紹鈞鈞到地區知名飯店應徵房務員工作，在手語師的協助及就服員的陪伴下，終於順利錄取。主管告訴鈞鈞，「飯店的房務部，不僅是維持飯店客房清潔的部門，更是維護飯店形象的重要單位，客房清潔工作十分繁瑣，房務人員除了要有耐心和體力之外，還要有一套完整的工作計畫流程。」經過重重困難終於重返職場的鈞鈞，難掩心中的喜悅終於露出燦爛的笑容，非常感謝就服員鼓勵及陪伴，讓她可以獨立工作並從工作中獲得成就感。
金門就業中心主任張哲銓表示，「職場學習及再適應計畫」可補助用人單位行政管理及輔導費，以實際核發職場學習及再適應津貼金額之百分之三十核給補助金額最，長以三個月為限；錄用部分特定身分者經執行單位評估同意後得延長至六個月。許多身心障礙民眾在工作表現上比一般人更為穩定，但常因自身的條件受到限制，求職門檻較高，不過只要雇主與他們建立有效溝通的方法，多給予機會、耐性和認同，同樣可讓他們排除障礙，增加信心，歡迎地區廠商多給予機會共創勞雇雙贏，相關訊息請洽金門就業中心，服務電話：082-311119。
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