記者蔡青/金寧報導

消防局近期119專線接獲無聲電話情形層出不窮，讓第一線忙於應變的119受理人員倍感無奈，當中又以同一手機的門號總計來電高達65通，且均為「無聲(逕行掛斷)電話」，消防局為了解其密集撥打119卻未出聲或未對119受理人員之詢問有所回應之原因，經調查後特別會同轄區里長一同前往黃姓民眾住處關切並進行宣導，始獲知手機門號之使用者為一黃姓年長者，其因操作不熟悉，才造成誤撥119之情形，直對造成本局119受理人員困擾表示深深歉意。

圖源自金門縣消防局提供

消防局表示，119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道，但畢竟消防資源是大眾的，不能讓少數人藉故騷擾、亂報，不但佔用電話缐路，亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助，依據112年6月21日修正公布的《消防法》規定，任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者提高罰則，可處1萬元以上到5萬元以下，情節嚴重者甚至有觸犯刑罰之虞，特別提醒民眾，請勿以身試法，將寶貴的救災、救護救援資源留給需要即時幫助的人。