王晶英

記者葉建雄/綜合報導

入府推銷索取業者資訊小心詐騙  金門消保官王晶英:理性消費確保自身權益

地區民眾請注意，近來有推銷人員在未經邀約的情形下主動至家中或社區中推銷商品。對此，金門縣政府王晶英消費者保護官特別提醒民眾，如當下購買商品事後想退貨，得於收受商品後的7日內，無須說明理由及負擔任何費用或對價，以退回商品或書面通知方式解除契約。

入府推銷索取業者資訊小心詐騙 金門消保官王晶英:理性消費確保自身權益/圖基恩門縣政府提供

企業經營者未經邀約主動至消費者之住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之買賣契約，屬於消費者保護法第2條第11款所定之訪問交易，上述近來發生的推銷人員未經邀約主動至家中或社區中銷售商品的情形即屬之。王晶英表示，由於訪問買賣的交易通常是在消費者毫無預期且無法詳細判斷或思考的情形下，使消費者購買不合意或不需要的商品，為衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，消費者保護法第19條特別規定，訪問交易之消費者，得於收受商品後7日內，無須說明理由及負擔任何費用或對價，以退回商品給企業經營者或書面通知企業經營者的方式解除契約；但在此要特別注意，消費者解除訪問交易買賣契約的方式，並不包括以口頭通知企業經營者的方式來解除契約，民眾萬不可以為打過電話給企業經營者告知要退貨即認為契約已解除。

王晶英呼籲地區民眾，訪問交易之業務員登門推銷常以華麗語術致使消費者衝動購物、過度消費。因此，購買任何商品或服務前都應保持理性，仔細思考所購買之商品或服務是否為自身所必需？數量是否適量？資力是否足以負擔？以免產生無用、過期浪費不環保或陷入財務困窘等情事；/圖金門縣政府提供

王晶英也再次呼籲地區民眾，訪問交易之業務員登門推銷常以華麗語術致使消費者衝動購物、過度消費。因此，購買任何商品或服務前都應保持理性，仔細思考所購買之商品或服務是否為自身所必需？數量是否適量？資力是否足以負擔？以免產生無用、過期浪費不環保或陷入財務困窘等情事；另外也務必索取企業經營者之相關正確聯絡資訊，若有相關書面文件也應妥善保存，以利遇有消費爭議時，便於後續處理。最後記得，倘遇各種消費爭議均可撥打全國消費者服務專線1950，尋求消費爭議服務，千萬別讓自己的權利睡著了。

記者葉建雄 /綜合報導

年關將近，採辦年貨需求大增，傳統市場交易逐漸熱絡，為維護公平交易秩序，保護消費者權益，經濟部標準檢驗局高雄分局金門辦事處會同金門縣政府消費者保護官王晶英，於近期擇定金門縣金湖、金沙等鄉鎮之重點傳統市場，進行磅秤查核，結果未發現有準確度不符規定之情形。

維護年關採買公平  金門消保官會同標檢局核傳統市場磅秤/圖金門縣政府提供

此次中央及地方機關聯手進行磅秤檢查時，不少商家一見檢查人員到來，莫不呼朋引伴，爭相走告，並主動搬出磅秤請求幫忙檢查。一時之間，磅秤傾巢而出，檢查人員應接不暇，也顯見金門縣傳統市場商家對維護交易公平及自家商譽的珍視程度。經濟部標準檢驗局高雄分局金門辦事處查核同仁表示，磅秤是買賣交易的計價依據，也是我國法定的度量衡器之一，使用前均須依相關規定檢驗，經檢驗合格者，均由檢定機構於磅秤上標明合格標章。傳統市場交易使用之磅秤若不準確，勢必破壞交易秩序，影響商家信譽，故特於年關前會同金門縣政府消費者保護官，依《度量衡器檢定檢查辦法》第17條第1項之規定，就正在使用中之磅秤進行檢查，本次檢查結果全數合於規定。

金門縣政府消費者保護官王晶英則強調，金門縣民風純樸，商家特別注重信譽，由本次檢查結果全數合於規定即可驗證，也呼籲民眾放心採辦年貨，政府機關會把關民眾的消費權益。另王晶英也提醒民眾採買時應確認商家使用的磅秤是否經過檢驗合格，並貼有《度量衡器檢定檢查辦法》第14條規定的檢定合格證明。如有各種消費爭議均可撥打全國消費者服務專線1950，將有專人提供諮詢服務。

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記者葉建雄/綜合報導

金門縣政府暨所屬機關學校聯合員工消費合作社為提供金門縣內任職於軍公教單位的民眾及其眷屬們採買生活必需品的大賣場，擁有全金門4159社員,其中也有發行禮券方便民眾購買商品,但近日卻有民眾拿禮券去店裡消費被店員拒收,氣得向消保官及媒體投訴。也引起金門社會處關注並至賣場了解情況。

責任 金門縣機關學校聯合員工消費合作社對於禮卷緊急對外聲明/圖葉建雄攝

責任 金門縣機關學校聯合員工消費合作社緊急對外聲明:針對近日來禮券兌換疑義一事，感謝金門縣政府消保官暨社會處督導單位到本社宣導、關懷，業經本社於(112/09/13)當日下午召開第十屆第一次臨時社務會議，經社務會議深入討論決議公開聲明如下：

一、 本社公開發行「有限責任金門縣機關學校聯合員工消費合作社」禮券，本於企業責任，消費者權益，絕對繼續收受。

二、 由於近日來發現非上述本社名稱禮券異常擠兌且經查核並非本社發行有案之禮券，出現疑似偽禮券，造成本社極大的損失，為顧及本社4159員社員股東權益，自即日起對於非上述本社公開發行「有限責任金門縣機關學校聯合員工消費合作社」禮券，有必要做進一步的審視檢驗，造成部分消費者的不便之處，本社僅在此致上最大誠意的致歉。

三、 再次強調，本社絕非拒收，對於沒有疑慮的禮券本社本於服務鄉親宗旨，絕對會盡最大的服務，而部分有疑慮的禮券可循正當管道尋求協助，本社會盡最大的誠意協助與配合。

縣聯社再次強調，本社絕非拒收，對於沒有疑慮的禮券本社本於服務鄉親宗旨，絕對會盡最大的服務，而部分有疑慮的禮券可循正當管道尋求協助，本社會盡最大的誠意協助與配合。/圖葉建雄攝

金門縣消保官王晶英表示: 金門縣聯社雖於104年間辦理組織更,但更名後之縣聯社主體未變更,並未影響縣聯社原先對外所為之一切交易行為,亦即原依法登記之合作社主體仍存在,就合作社更名前所發行之禮券,仍有義務兌現。縣聯社主張現行流通於市面上之組織更名前所行之禮券,係屬有疑慮之偽禮券,倘禁止消費者使用,依據消費者保護法之規定,應就其主張事實負舉證責任。然而，如果在限期屆滿後仍未改正的情況下，將會面臨罰款，罰款金額將介於新台幣3萬元至30萬元之間。如果再次限期改正但仍未改正，則罰款金額將提高至新台幣5萬元至50萬元之間，並且會按次處罰。

金門縣消保官王晶英表示: 金門縣聯社雖於104年間辦理組織更,但更名後之縣聯社主體未變更,並未影響縣聯社原先對外所為之一切交易行為,亦即原依法登記之合作社主體仍存在,就合作社更名前所發行之禮券,仍有義務兌現。/圖葉建雄攝

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