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記者葉建雄 /綜合報導

大陸冷氣團南下後，金門氣溫越晚越冷，金門消防局119指揮中心，昨(3)日接獲金城轄區民眾報案，表示住家內有一名老人失去呼吸心跳，狀況十分危急。119派遣員隊員李子昂於接獲案件通報後，除立即派遣救護車輛出勤外，也同時結合「線上視訊」指導民眾實施CPR急救，成功救回一命。

老人失去意識無心跳！119結合線上視訊指導救一命/圖金門消防局提供

113年1月3日上午9時許消防局指揮中心接獲民眾報案，表示住家內有一名老人突然失去呼吸心跳，狀況十分危急，119派遣員立即請他將手機開啟擴音並進行線上指導CPR引導民眾急救，並結合使用通訊軟體LINE與現場民眾視訊，引導正確壓胸步驟，另請其他家人到戶外等候準備引導救護車救援。民眾在接受派遣援教導後持續對患者實施CPR(心肺復甦術)直至救護車救護人員到場無縫接手，經後續接手救護人員持續積極搶救下，成功讓患者恢復呼吸、心跳，救回一條寶貴的生命。

消防局119指揮中心，昨(3)日接獲金城轄區民眾報案，表示住家內有一名老人失去呼吸心跳，狀況十分危急。119派遣員隊員李子昂於接獲案件通報後，除立即派遣救護車輛出勤外，也同時結合「線上視訊」指導民眾實施CPR急救，成功救回一命。/圖金門消防局提供

金門縣消防局 局長呂英華表示，遇到呼吸心跳停止者先不慌亂，可撥打119由指揮中心派遣員線上指導CPR，讓患者能在救護人員到達現場前盡早接受急救，並啟動「生命之鏈」，該鍊分為(1)撥打119求救、(2)早期實施CPR、(3)盡早使用AED、(4)高級心臟救命術、(5)復甦後照護等5個環節，前三個環節分別需要靠一般民眾盡早發現及實施，後續待救護及醫療人員接手搶救，才能提升救活率。

消防局也在此呼籲：利用機會學習CPR，遇有緊急救護案件，119派遣員能立即給予現場人員心理上安撫及指導，提供正確的緊急救護處理步驟，讓現場的人員能在黃金時間執行處置，以維持傷病患的生命徵象/圖金門消防局提供

金門縣消防局也在此呼籲：利用機會學習CPR，遇有緊急救護案件，119派遣員能立即給予現場人員心理上安撫及指導，提供正確的緊急救護處理步驟，讓現場的人員能在黃金時間執行處置，以維持傷病患的生命徵象，同時等待消防局的救護人員趕抵現場後再持續進行緊救護工作，冷靜的配合派遣員之線上指導就有機會救人一命。

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記者葉建雄/金寧報導

非緊急需要請民眾勿隨意亂打119，違者將受罰

災害搶救及緊急救護分秒必爭，但常有民眾亂打119，佔用緊急電話線路，金門縣消防局以今(112)年1~9月統計資料為例，消防局救災救護指揮中心總受話通數合計8466通，其中受理火災、救護、災害搶救及其它等有效通數共2638通，其餘均為無效通話數，當中又以無聲或已掛斷佔1524通為最多，消防局呼籲無故撥打119，除會影響真正有需要援助的民眾外，荷包還有大失血的可能。

違反者提高罰則，可處1萬元以上到5萬元以下，情節嚴重者 甚至有觸犯刑罰之虞，/圖金門消防局提供

金門消防局近期119專線接獲無聲電話情形層出不窮，讓第一線忙於應變的119受理人員倍感無奈，當中又以同一手機的門號總計來電高達65通，且均為「無聲(逕行掛斷)電話」，消防局為了解其密集撥打119卻未出聲或未對119受理人員之詢問有所回應之原因，經調查後特別會同轄區里長一同前往黃姓民眾住處關切並進行宣導，始獲知手機門號之使用者為一黃姓年長者，其因操作不熟悉，才造成誤撥119之情形，直對造成本局119受理人員困擾表示深深歉意。

金門消防局表示，119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道，但畢竟消防資源是大眾的，不能讓少數人藉故騷擾、亂報，不但佔用電話缐路，亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助，依據112年6月21日修正公布的《消防法》規定，任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者提高罰則，可處1萬元以上到5萬元以下，情節嚴重者 甚至有觸犯刑罰之虞，特別提醒民眾，請勿以身試法，將寶貴的救災、

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記者蔡 青/金寧報導

消防局近期119專線接獲無聲電話情形層出不窮，讓第一線忙於應變的119受理人員倍感無奈，當中又以同一手機的門號總計來電高達65通，且均為「無聲(逕行掛斷)電話」，消防局為了解其密集撥打119卻未出聲或未對119受理人員之詢問有所回應之原因，經調查後特別會同轄區里長一同前往黃姓民眾住處關切並進行宣導，始獲知手機門號之使用者為一黃姓年長者，其因操作不熟悉，才造成誤撥119之情形，直對造成本局119受理人員困擾表示深深歉意。

圖源自金門縣消防局提供

消防局表示，119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道，但畢竟消防資源是大眾的，不能讓少數人藉故騷擾、亂報，不但佔用電話缐路，亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助，依據112年6月21日修正公布的《消防法》規定，任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者提高罰則，可處1萬元以上到5萬元以下，情節嚴重者 甚至有觸犯刑罰之虞，特別提醒民眾，請勿以身試法，將寶貴的救災、救護救援資源留給需要即時幫助的人。

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