擴大獨居老人服務網絡　縣府攜手公所強化長者關懷

為因應人口高齡化及家庭居住型態改變，金門縣政府持續強化獨居老人服務網絡，於115年8月20日召開「115年第3次擴大獨居老人服務聯繫會議」，由縣府社會處處長王茲繐主持，邀集民政處及各鄉鎮公所共同與會，針對獨居老人訪查執行情形、服務經驗及實務問題進行交流，研議精進服務措施，讓關懷資源更貼近長者生活需求。

金門縣政府表示，截至115年7月底止，本縣設籍總人口數為137,433人，其中65歲以上老年人口27,842人，占全縣總人口20.26%。面對高齡人口持續增加，以及獨居、雙老同住等居住型態日益普遍，如何及早掌握長者生活狀況、建立完善支持網絡，已成為高齡社會重要課題。

本次聯繫會議針對「擴大獨居老人訪查作業」進行執行經驗分享，由各鄉鎮公所交流第一線訪查情形，包含長者居住環境、健康狀況、家庭支持系統、社會互動及照顧需求等面向，並針對訪查過程中可能遇到的聯繫、服務需求判斷及資源連結等實務問題進行討論，透過跨單位合作，持續優化獨居老人服務流程。

社會處指出，獨居並不代表長者一定處於弱勢或失能狀態，但在家庭支持較少或突發狀況發生時，確實可能面臨較高的生活及安全風險。因此，獨居老人服務的重點不只是「找出獨居者」，更重要的是透過實際訪查了解長者的生活狀況與需求，依個別情形適時連結福利、醫療、長期照顧、緊急救援及社區支持等資源，建立更完整的支持網絡。

縣府也呼籲，關懷長者不只是政府的責任，更需要家庭、社區及鄰里共同參與。一通電話、一句問候、一次返家探視，看似平凡的小舉動，都是支持長輩安心生活的重要力量。民眾若知悉周邊有獨居長者，或發現長者可能有生活、健康、照顧及安全等方面需求，可主動向所在地鄉（鎮）公所社會課反映，由相關單位進一步了解情形並提供適切協助。

此外，社會處也將規劃逐一拜會各村里長，透過村里長熟悉地方人、事、地、物的優勢，共同發掘轄內可能需要關懷的獨居長者，擴大社區通報及支持網絡，讓服務從公部門進一步延伸至社區鄰里，降低長者被忽略的可能性。

縣府同時鼓勵長者善用數位資訊服務，平時使用LINE的長輩可加入衛生福利部社會及家庭署「哈囉老朋友」LINE官方帳號，掌握老人福利、衛生保健、防詐騙及災害預警等資訊，讓重要訊息及時送到長者身邊。

金門縣政府表示，面對高齡社會及家庭結構改變，未來將持續整合縣府各局處、鄉鎮公所、村里及社區等在地力量，強化獨居老人訪查與資源連結，讓需要服務的長者能及時被發現、獲得適切協助，在熟悉的家園安心、有尊嚴地生活，共同打造更安全、友善且具支持力的高齡友善金門。