衛生局辦理「生成式AI在公務的應用與挑戰」　培育數位公務力提升行政效能

為提升公務人員數位素養與行政效能，強化公共服務品質，金門縣衛生局日前於縣府電腦教室辦理「生成式AI在公務的應用與挑戰」教育訓練課程，特別邀請中央警察大學資訊管理學系陳英傑助理教授擔任講師，帶領局內及所屬單位同仁深入認識生成式AI的發展趨勢與實務應用，並從資訊安全及使用倫理等面向建立正確觀念，透過理論講授與實機操作相互結合，協助同仁掌握AI工具應用技巧，提升行政效率與服務品質。

本次課程以公務實務需求為導向，針對日常行政工作中常見的資料整理、文件撰寫及資訊分析等工作，設計多項實用操作內容，包括「會議紀錄快速整理與重點提煉」、「公文重點摘要與長篇文件解析」、「統計圖表自動生成」及「結構化簡報製作」等。透過講師示範與現場實機操作，同仁能實際運用生成式AI協助處理大量文字與資料，將繁瑣、重複性的行政工作轉化為更有效率的工作流程，同時提升數據呈現及簡報製作的品質，讓AI真正成為公務工作的得力助手。

衛生局表示，生成式AI雖能有效提升行政效率，但在公務應用上更應重視資訊安全、個人資料保護及內容正確性等議題。因此，本次課程除著重AI工具的實務操作，也特別強化同仁對資安風險與使用倫理的認識，建立「善用AI、正確用AI、安全用AI」的數位工作觀念，避免因不當使用科技工具而衍生資安及個資風險。

金門縣衛生局局長李金治表示，數位科技快速發展，生成式AI已逐漸成為提升政府行政效能的重要工具。衛生局將持續推動公務同仁數位素養與AI應用能力，鼓勵同仁將所學實戰技巧適切運用於公共衛生、長期照顧及各項行政服務工作，透過科技導入優化作業流程、提升決策效率，打造兼具專業、效率與服務品質的智慧公務團隊。

李金治強調，AI的導入不是取代公務人員，而是協助同仁把時間與精力投入更具專業價值的工作。未來衛生局將持續培養同仁運用新興科技解決問題的能力，讓數位科技與專業服務相互加乘，持續精進衛政及長照服務，為縣民提供更精準、迅速且貼近需求的優質服務。