旅行業者

記者蔡啟添、王韻婷、謝雙羽｜綜合報導

金門小三通旅運持續運作，陸客來金旅遊也逐漸成為地方觀光市場的重要一環。金門縣政府觀光處統計，自113年10月開放陸客來金旅遊至115年10月11日止，持旅遊簽入境人數累計38萬9,286人次，其中自由行旅客達37萬1,666人次，占95.47%。面對旅遊需求增加，入金證申辦、文件審查及補件時效等實務問題，也成為地方政府與旅行業者關注的焦點。

金門縣政府觀光處長許績鑫（右）率大陸事務科同仁拜會移民署金門服務站，與專委謝友發（左）就入金證申辦文件、補件時效及旅客接待管理等實務議題交換意見。（圖／金門縣政府觀光處提供）

金門縣政府觀光處長許績鑫10月15日下午率大陸事務科同仁，前往移民署金門服務站拜會，就大陸地區人民申請入金證的相關規定、申請文件、送件及補件時效、審查流程，以及旅行業者接待責任等議題交換意見，希望透過中央與地方溝通，協助業者掌握申辦規定，減少文件不齊或作業延誤對旅遊行程造成的影響。

從旅運數據來看，今年大陸「十一」黃金周期間，持旅遊簽入境金門的陸客達8,596人次，小三通雙向客運量則達3萬9,528人次。另統計今年1月1日至10月12日，小三通累計旅運量達174萬7,601人次，顯示小三通仍是金門重要的對外交通管道之一。

金門縣政府觀光處長許績鑫率隊拜會移民署金門服務站，針對大陸地區人民申請入金證的文件審查、送件流程及旅行業者責任等議題進行交流。（圖／金門縣政府觀光處提供）

觀光處指出，陸客來金旅遊需求並非只集中在連續假期，平日也有一定旅遊量。今年1月1日至10月11日，持旅遊簽入境的陸客達15萬1,723人次，其中自由行旅客14萬4,320人次，占95.12%。由於自由行旅客占比高，相關申請程序、行程安排及接待服務，也考驗旅行業者的作業效率與管理能力。

針對申辦實務，移民署提醒旅行業者，送件前應仔細確認旅客的大通證、G簽注、照片及其他申請資料，確保文件完整、有效且相互一致，並依規定檢附大通證背面影本，避免因資料缺漏或文件不符而需要補件，影響審查及行程安排。

移民署也表示，遇有補件需求時，將視案件量調整審查人力，並盡可能加速辦理，但仍建議業者提早送件、落實文件初審，以降低補件往返造成的時間成本。

除了申辦程序，旅客在金門旅遊期間的法令遵循與接待管理，同樣受到重視。觀光處提醒，旅行業者應向旅客說明相關規定，避免因攜帶超量物品或其他違規行為，遭到註記列管，進而影響後續申請入境許可。

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