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為強化在地社會安全網功能，深化社區資源連結與跨網絡合作，金門縣政府社會處昨（18）日召開「金門縣金湖社會福利服務中心115年第2次區域聯繫會議」，於衛生行政大樓三樓會議室舉行，由社會處處長王茲繐主持，邀集社政、衛政、警政等相關單位，以及金湖、金沙兩鎮村里幹事與里長共同與會。透過跨單位資訊交流、經驗分享及資源整合，強化第一線發掘需求與通報合作機制，提升社會福利服務的即時性與可近性。

本次會議由金湖社會福利服務中心進行業務報告，說明115年1月至7月脆弱家庭服務執行情形，期間共完成面訪402次、電訪521次，並就年度重點工作進行說明，透過會議平台與各網絡單位交換服務資訊，強化後續合作及個案支持機制，讓有需要的家庭能夠獲得適切且持續的協助。

因應金門逐步邁入超高齡社會，本次會議也特別安排長青及身障福利科進行「金門縣擴大獨居老人服務計畫」專題說明，讓與會網絡單位及村里第一線人員更加了解服務內容與資源。服務對象包括65歲以上長者、55歲以上原住民，以及直系血親卑親屬未居住於本縣、同住配偶年滿65歲或同住者無照顧能力等情形之長者，並提供訪查作業、關懷服務、餐飲服務及緊急救援裝置等多元支持，強化獨居長者的生活照顧與安全保障。

社會處長王茲繐表示，社會安全網是以「家庭」為中心、以「社區」為基礎，許多弱勢或脆弱家庭的需求，往往最早由生活周遭的村里鄰長、社區工作者及第一線網絡人員發現，因此村里體系在社會安全網中扮演相當重要的角色。透過區域聯繫會議，可以讓不同專業與服務體系彼此掌握資源與合作方式，建立更順暢的轉介及支持機制，讓需要協助的家庭不因資訊落差而錯失服務。

王茲繐也感謝各網絡單位長期以來對社福中心的支持與協力，讓社會福利資源能夠更即時介入，依照脆弱家庭及個別民眾的實際需求提供或轉介適切服務，降低服務過程中的斷點。她強調，面對家庭型態及人口結構持續變化，社會福利工作已不再是單一單位的責任，而需要社政、衛政、警政、民政及社區共同合作，才能形成綿密的支持網絡。

社會處表示，未來將持續以區域聯繫會議作為跨網絡合作的重要平台，深化社區第一線人員的合作與資源共享，強化「及早發現、即時通報、適切介入、持續支持」的服務模式，並持續整合社福、醫療、警政及社區等多元資源，讓社會安全網向下扎根、向外延伸，建構更即時、更完善且貼近民眾需求的社會支持體系，共同守護金門每一個家庭。

為促進身心障礙者就業及生涯發展，強化各階段轉銜服務與資源連結，金門縣政府於8月18日下午2時30分在縣府大禮堂召開「身心障礙者職業重建服務暨生涯轉銜個案管理推動小組115年度第1次聯繫會報」，邀集相關業務單位共同參與。會中除進行各項業務報告外，並針對轉銜服務、資源連結、個案處理原則及業務宣導等議題進行討論與交流，透過跨單位合作，持續完善身心障礙者服務支持網絡。

縣府社會處處長王茲繐表示，身心障礙者就業服務是縣府目前重要施政工作之一，身心障礙者在就學、就業、就醫及日常生活等不同面向，可能面臨各種挑戰與需求，需要公部門及相關服務單位共同投入與支持。尤其在人生不同階段的轉換過程中，更需要透過跨單位合作，提供連續、適切且符合個別需求的服務，避免服務出現斷點。

王茲繐指出，生涯轉銜並非單一單位可以獨力完成，必須整合教育、勞政、社政及醫療等相關資源，依據身心障礙者的個別能力、需求與生涯目標，提供適切的支持與協助。透過本次聯繫會報，期盼各單位能發揮專業所長，加強橫向聯繫與資訊交流，持續建置更完善的轉銜服務流程及身心障礙福利資源網絡，讓服務能夠及早介入、順利銜接並持續陪伴。

她也感謝各參與單位長期以來對身心障礙服務工作的投入與支持，從不同專業角度共同協助身心障礙者面對人生各階段的需求。透過公私部門及跨專業團隊的協力合作，讓身心障礙朋友能獲得更完整的服務資訊與支持，提升服務的可近性與便利性。

王茲繐進一步表示，社會處將持續以保障身心障礙者基本權益及促進自立生活為重要目標，積極提供就業支持、福利服務及相關資源，協助身心障礙者依自身能力與興趣尋找適合的工作場域，發揮個人潛能，提升生活品質與社會參與。

縣府表示，身心障礙者的生涯發展需要長期且持續的支持，未來將持續檢視及精進相關服務措施，強化個案管理與轉銜機制，並透過跨單位合作及資源整合，讓各項福利與就業服務真正貼近身心障礙者的實際需求。期盼透過完善的支持網絡，陪伴身心障礙者在求學、就業及生活等不同階段順利銜接，朝向「有選擇、有支持、能自立」的生活目標邁進，共同打造更友善、更具包容力的金門。

為持續提升金門縣志工專業知能與服務品質，金門縣政府社會處於本月14日上午在金湖鎮瓊林社區活動中心辦理「志工在職訓練課程」，以「志工服務禮儀強化志工服務素養」為主題，邀集縣內志工夥伴齊聚學習。課程透過專業講授、情境案例及服務經驗分享，引導志工強化服務態度、溝通技巧與實務應變能力，讓志願服務更具專業、更有溫度。

本次課程特別邀請社團法人中華志願服務經營管理協會謝東宏理事長擔任講師，從志願服務實務出發，帶領志工重新認識「服務禮儀」的意涵。謝理事長指出，服務禮儀不僅是外在的應對進退，更重要的是展現尊重、同理、傾聽與適切回應等服務態度。課程透過生活化的說明及實際服務情境案例，協助志工了解面對不同年齡、背景與需求的服務對象時，如何運用合宜的語言、態度與溝通方式建立良好互動，讓服務過程更加順暢，也讓被服務者感受到尊重與關懷。

縣府社會處表示，志願服務是一項以「人」為核心的工作，除了熱忱與愛心，更需要持續學習及累積專業知能。志工經常站在服務第一線，從關懷訪視、活動協助、櫃台服務、長者陪伴，到社區各項服務工作，都需要與不同民眾接觸，因此良好的服務禮儀、溝通表達及傾聽能力，是提升志願服務品質不可或缺的重要基礎。

社會處指出，縣府近年持續透過志工教育訓練、聯繫會報及多元志工服務方案，逐步強化全縣志願服務制度與服務量能。本次在職訓練除增進志工服務技巧外，也希望協助志工建立正確的服務觀念，理解「好的服務，不只是把事情做好，更要讓被服務的人感受到尊重與關心。」

社會處進一步表示，志工的一句問候、一個微笑，以及一份耐心傾聽，看似簡單，卻往往是拉近人與人距離的重要開始。在服務過程中，若能尊重服務對象的選擇與感受，掌握適當的服務分際與界線，不僅能提升服務品質，也有助於建立彼此信任的關係，讓志願服務更能長久、穩健地發展。

縣府表示，未來將持續推動志工培力與專業訓練，協助志工從「有熱忱」進一步走向「有方法、有知能、有品質」的專業服務，並將課程所學落實於各自的志願服務場域，讓每一次服務都成為連結人與人之間的溫暖力量。同時，也將持續結合志願服務推廣中心及各志願服務運用單位，推動多元教育訓練與創新服務方案，鼓勵更多民眾投入志願服務，共同厚植金門在地志工服務能量，營造更加友善、有溫度且兼具專業品質的志願服務環境。

位於金門縣金寧鄉安岐69號的二層出龜洋樓「仁佳樓」，歷經修復及結構補強後重新展現建築風貌。這棟約於民國60年代前後興建的洋樓，外觀保留當時常見的洗石子、彩磁等建築工藝，並融合洋樓式窗楣線腳、牌樓及獅子泥塑等裝飾元素，呈現不同於早期傳統閩南建築的時代特色，也見證金門洋樓建築隨時代演變的發展脈絡。

「仁佳樓」為金門縣政府115年度維護傳統建築風貌獎助案件，建築所有人為活化空間、改善使用機能，向縣府申請傳統建築風貌修復補助。在城鄉發展處、專業結構技師及營造團隊共同協作下，完成建築整體修復及結構補強，讓老洋樓在保存原有特色的同時，也重新具備符合現代使用需求的安全與機能，為安岐聚落增添一處具有時代特色的建築亮點。

縣府表示，自民國90年推動「金門縣維護傳統建築風貌獎助自治條例」以來，獲得縣民廣泛認同及踴躍參與，截至目前全縣累計已有786棟傳統建築完成修復，核發獎助金額達新臺幣11億9千萬餘元。透過長期且持續性的修復與維護，不僅改善傳統建築因年代久遠所產生的結構及使用問題，更逐步保存金門聚落整體歷史風貌，延續地方建築文化與居民共同的生活記憶。

此次「仁佳樓」修復的另一項特色，在於如何在保存建築風貌與滿足現代居住需求之間取得平衡。縣府依「金門縣維護傳統建築風貌建築審議原則」進行適度的內部空間調整，並邀集專業結構、土木技師及審議委員辦理結構補強審查及現地會勘，在不改變建築整體外觀、不增加建築占地面積的前提下，透過專業結構技術提升建築安全性。

在結構補強部分，針對一樓右後房拆除承重牆的情形，改以新設鋼筋混凝土柱、樑，並採植筋方式與既有構造妥善接合；另於二樓樓板下方施作碳纖維網補強工法，以提升樓板結構安全。透過新舊構造適度整合，在不犧牲原有建築風貌的前提下，讓傳統建築能夠因應現代生活需求，延續使用壽命。

縣府指出，傳統建築保存不只是修復老屋外觀，更重要的是思考「老屋如何繼續被使用」。唯有讓傳統建築重新融入當代生活，才能讓保存不止於歷史展示，而是成為地方生活持續發生的一部分。「仁佳樓」即是透過風貌維護、空間調整及結構補強，探索傳統建築保存與現代生活需求共存的實例。

展望未來，縣府將持續推動傳統建築保存、修復與活化政策，並規劃於116年至117年辦理「金門縣新型態傳統建築轉譯與利用競爭型獎助試辦計畫」，在兼顧歷史風貌、建築安全及整體景觀協調的前提下，研議更多元的保存及再利用方式，包括適度的高度與面積調整、既有構造保留與新舊融合設計，以及殘跡加固、局部保留再利用等，鼓勵傳統建築以更具彈性及創意的方式融入現代生活。

縣府表示，金門的傳統建築是珍貴的地方文化資產，每一棟老屋都承載著不同時代的生活軌跡。未來將持續透過公私協力及制度創新，讓傳統建築在保存歷史價值的同時，也能回應當代生活需求，讓老屋不只是被保存，更能持續被使用、被看見，讓金門獨特的建築文化在新舊交融中延續下去。

為提升獨居長者服務品質及第一線訪查人員專業知能，金門縣政府社會處於8月17日辦理「擴大獨居老人服務教育訓練」，邀集社政、衛政、警政、民政等相關網絡單位，以及各鄉鎮公所、社區據點投入獨居長者關懷服務的志工共同參與。透過跨專業領域課程及實務經驗分享，強化第一線人員在高齡照顧、心理健康及居家安全等面向的服務知能，提升訪查、關懷及風險辨識能力，讓長者獲得更即時、適切的支持與協助。

本次教育訓練邀請財團法人老五老基金會執行長游麗裡、金門縣衛生局社區心理衛生中心心理輔導員張婷暖，以及金門縣消防局救護教官洪嘉壕擔任講師，分別從高齡照顧、心理健康與居家安全等專業面向進行授課，將理論知識與第一線實務經驗相結合，協助參訓人員拓展服務視角，增進面對獨居長者不同需求的應對能力。

在高齡照顧課程中，游麗裡執行長帶領參訓人員認識高齡社會發展趨勢及「共老」理念，並從陪伴關懷、社區支持及世代共融等面向分享實務經驗，強調高齡服務不僅是提供照顧，更應從長者的生活需求與社會參與出發，建立友善、尊重且具支持性的生活環境。

心理健康及風險辨識課程則由張婷暖心理輔導員授課，針對長者可能出現的心理及情緒變化、自殺風險徵兆辨識、關懷陪伴技巧及通報流程進行說明，協助第一線訪查人員提升敏感度與辨識能力，並熟悉相關通報機制及心理健康資源連結方式，讓有需要的長者能夠及早獲得專業協助。

居家安全及緊急應變課程由洪嘉壕救護教官授課，從居家環境安全檢視、潛在危險辨識及緊急應變處理原則等面向進行說明，協助訪查人員從長者日常生活環境中發掘可能存在的安全風險，並建立基本的應變觀念，以提升面對突發狀況時的處置能力。

社會處表示，獨居並不等同於弱勢，長者的生活狀況、健康情形、家庭支持及實際需求各不相同，因此服務應回歸個別需求，提供適切且有尊嚴的支持。透過第一線定期訪查與關懷，不僅能陪伴長者，也能及早發現生活需求、辨識潛在風險，並適時連結家庭、社區及各項福利資源，形成完整的支持網絡。

社會處指出，面對高齡人口持續增加，獨居長者的照顧與支持更需要跨專業、跨網絡共同合作。本次教育訓練整合社福、心理健康及消防救護等專業資源，強化第一線人員的觀察、溝通、風險辨識及應變能力。未來縣府將持續透過專業教育訓練、跨網絡合作及資源整合，深化獨居長者關懷服務，讓社會支持網絡更加綿密，陪伴每一位長者安心生活、在地安老。